วิเคราะห์ 3 หุ้นเด็ด 'Agentic AI'!! ใครจะครองบัลลังก์นี้??

“Agentic AI” กำลังจะกลายเป็นเทรนด์ใหญ่ของปี 2025 โดยเฉพาะในวงการออนไลน์ช็อปปิ้งและท่องเที่ยว เพราะคือ AI ที่ตัดสินใจและลงมือทำอะไรเองได้โดยไม่ต้องรอให้คนสั่งทุกขั้นตอน เช่น เลือกซื้อของ จองโรงแรม หรือวางแผนทริปให้เราแบบอัตโนมัติ ซึ่งตอนนี้บริษัทเทคยักษ์ใหญ่ทั้ง Google, Meta, Amazon และ OpenAI กำลังแข่งกันดุเดือดเพื่อเป็น "เอเจนต์" ตัวแรกที่คนจะไว้ใจให้ช่วยจัดการชีวิตประจำวัน

ฝั่ง Meta ก็โดดเด่นมาก เพราะ Meta AI Assistant มีผู้ใช้ทะลุพันล้านคนแล้ว และยังฝังตัวอยู่ในทุกแอปของ Meta เลย ทั้ง Facebook, Instagram, WhatsApp จุดแข็งคือ สามารถกลายเป็นศูนย์กลางของคอนเทนต์ ช็อปปิ้ง และงานโปรดักทีฟต่างๆ ได้แบบครบจบในที่เดียว แถมยังมีโอกาสสร้างรายได้เพิ่มจากทั้งการสมัครสมาชิกเพื่อฟีเจอร์ AI และการโฆษณาแบบใหม่ที่คิดเงินตามการกระทำจริง ไม่ใช่แค่คลิก

Amazon ก็ไม่น้อยหน้า เพราะนอกจากจะมี Prime ที่ล็อกลูกค้าไว้แน่นแล้ว กำลังพัฒนาเอเจนต์ที่ซื้อของข้ามแพลตฟอร์มได้เอง เช่น ถ้าของที่เราต้องการ ใน Amazon ไม่มีขาย AI ก็จะไปซื้อให้จากเว็บอื่นแทน จุดแข็งของ Amazon คือ เรื่องราคา ความเร็ว และตัวเลือกสินค้าที่เยอะมาก ซึ่งจะยิ่งได้เปรียบเมื่อ AI ทำให้เปรียบเทียบราคาง่ายขึ้นและลูกค้าไว้ใจให้ AI เลือกของแทน

Booking Holdings (เจ้าของ Booking.com, Priceline) ก็กำลังจะเป็นเบอร์หนึ่งในสายท่องเที่ยว เพราะเอเจนต์ AI ต้องใช้ข้อมูลและรายการที่พักหรือบริการท่องเที่ยวจำนวนมากจากเว็บจองใหญ่ๆ อย่าง Booking.com เพื่อให้ช่วยหาที่พักหรือบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าและถูกกว่าการยิงโฆษณาแบบเดิม แถมโปรแกรม Genius ของ Booking ที่มีฐานลูกค้าเหนียวแน่นกว่า 50% ของยอดจอง ก็ยิ่งทำให้ AI เลือก Booking เป็นตัวเลือกแรกเวลาเปรียบเทียบราคาให้ลูกค้า

Google เองก็เร่งเครื่องเต็มที่ ทั้ง Gemini, Mariner และการเพิ่มฟีเจอร์ AI ใน Workspace, Search แต่ก็ยังมีความเสี่ยงโดน disrupt จากเอเจนต์ AI ที่จะดึงทราฟฟิกและรายได้โฆษณาออกไป

ฝั่ง eCommerce และ Travel จะเห็นการเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ลูกค้าเริ่มไว้ใจให้ AI ตัดสินใจซื้อหรือจองแทน ทำให้ขั้นตอนค้นหา-เลือก-เปรียบเทียบสั้นลงแบบสุดๆ บริษัทไหนที่มีข้อมูลเยอะ มี loyalty program แข็ง หรือเชื่อมต่อกับเอเจนต์ AI ได้ดี จะได้เปรียบมหาศาล

Meta กับ Amazon คือ สองตัวที่น่าจับตามองที่สุดสำหรับการเกาะกระแส Agentic AI เพราะมีทั้งฐานลูกค้า ข้อมูล และ ระบบนิเวศที่พร้อมช่วยเพิ่มรายได้จาก AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพส่วน Booking ก็เป็นตัวเลือกที่ดีในสายท่องเที่ยวที่กำลังจะถูก AI เปลี่ยนเกมแบบถอนรากถอนโคน เพื่อนๆควรจับตาดูการเติบโตของรายได้จาก subscription และ CPA ads ของแต่ละเจ้า รวมถึงความสามารถในการผูกขาดข้อมูลและพฤติกรรมลูกค้าในยุคที่ AI จะเป็นคนเลือกทุกอย่างแทนเรา