【【 EXCLUSIVE 】】ภาพรวมผลประกอบการไตรมาสล่าสุด COST

คุณ Ron Vachris กล่าวว่า…

"สิ่งที่พวกเราทำทั้งหมดนี้ มันทำให้เราสามารถมอบความคุ้มค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับสมาชิกของเราได้อย่างต่อเนื่อง และในขณะเดียวกัน ก็สร้างผลตอบแทนที่ดีให้กับผู้ถือหุ้นของเราด้วย

ถึงแม้ว่าทางข้างหน้าเราจะเจอกับผลกระทบจากภาษี และภาพรวมเศรษฐกิจโดยทั่วไปยังดูไม่แน่นอน แต่เราก็ยังมั่นใจมากๆในความสามารถของทีมงาน ที่พร้อมจะก้าวข้ามความท้าทายต่างๆไปได้ ยังคงมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ยอดเยี่ยม รวมถึงสรรหาสินค้าที่คุ้มค่าอย่างสม่ำเสมอให้กับสมาชิก

ผลงานของเราในช่วงหลายไตรมาสที่ผ่านมานี้ ยิ่งตอกย้ำให้เราเห็นเลยว่า ในยามที่เศรษฐกิจผันผวนแบบนี้ คุณค่าที่เรายึดมั่นและมอบให้กับลูกค้า ยังคงเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์และโดนใจสมาชิกของเราอย่างแข็งแกร่งไม่เคยเปลี่ยน

และอีกเรื่องที่ผมอยากจะเน้นย้ำ คือเรื่องการจัดการสาขาของเรา โดยเฉพาะสาขาที่มีลูกค้ามาใช้บริการเยอะมากๆ ตอนนี้เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกๆ คือเราจะทำยังไงให้สมาชิกได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดอยู่เสมอ

อย่างแผนการเปิดสาขาใหม่ๆของเราในช่วงปลายปีนี้ เราตั้งใจเปิดเพื่อไปช่วยลดความแออัดจากสาขาเดิมที่คนเยอะๆ เป็นการกระจายคนออกไป เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น

แล้วก็เรื่องการนำเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามาใช้ เรากำลังทดลองระบบที่ช่วยให้สมาชิก เช็คเอาท์ได้เร็วขึ้น ซึ่งผลตอบรับดีมาก พอคนออกจากร้านได้เร็ว ที่จอดรถก็หมุนเวียนได้ไวขึ้น ประสบการณ์โดยรวมของสมาชิกก็ดีขึ้นตามไปด้วย เรามองเรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญมาก และกำลังวางแผนกลยุทธ์หลายๆอย่างตามมา เพื่อให้สาขาเดิมของเรายังคงเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง และที่สำคัญที่สุดคือ สมาชิกของเราก็มีความสุขกับการมา Costco มากยิ่งขึ้น!"

แนวรับ: $940, $916, $875