สงครามฟินเทค! 'X' จ่อเป็น 'Super App' การเงิน-เทรดหุ้น-จ่ายจบครบในแอปเดียว!!

ล่าสุด X หรือชื่อเดิมคือ Twitter กำลังจะเปลี่ยนเกมครั้งใหญ่ในวงการโซเชียลและฟินเทค หลัง CEO คุณ Linda Yaccarino ออกมาประกาศแผนการชัดเจนว่า ภายในปีนี้ X จะเปิดให้ผู้ใช้เทรดหุ้นและลงทุนได้โดยตรงในแอปฯ โดยไม่ต้องไปโหลดแอปฯอื่นให้วุ่นวาย แถมยังเตรียมปล่อยฟีเจอร์จ่ายเงินให้กันโดยตรงระหว่างผู้ใช้ถึงผู้ใช้, ให้ทิป, และออกบัตรเครดิต/เดบิต X-branded ของตัวเองอีกด้วย เรียกว่าครบวงจรทั้งการใช้จ่ายและการลงทุนในที่เดียว

เป้าหมายของ X คือการเป็น “super app” เหมือน WeChat ของจีน ที่รวมทุกอย่างไว้ในแอปเดียว ทั้งแชท โซเชียล ค้าขาย จ่ายเงิน และตอนนี้เพิ่มเรื่องการลงทุนเข้าไปด้วย โดยจับมือกับ Visa เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านการเงินที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้จะเริ่มเปิดตัวในสหรัฐฯก่อน แล้วค่อยขยายไปต่างประเทศ

การขยับตัวนี้ทำให้ X กลายเป็นคู่แข่งโดยตรงกับแอปฯเทรดหุ้นและฟินเทคเจ้าใหญ่ๆ อย่าง Robinhood, SoFi และ Block เพราะต่อไปผู้ใช้ X จะสามารถเทรดหุ้น โอนเงิน หรือลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลได้เลยในแอปเดียว ไม่ต้องสลับแอปไปมาให้เสียเวลา

นอกจากนี้ ยังมีข่าวลือว่า X อาจรองรับคริปโตอย่าง Bitcoin, Ethereum หรือแม้แต่ stablecoin ในอนาคต ซึ่งถ้าเกิดขึ้นจริงจะเป็นการปฏิวัติวงการโซเชียลและฟินเทคฝั่งตะวันตกอย่างแรง เพราะยังไม่มีแพลตฟอร์มไหนในอเมริกาทำได้แบบนี้

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายยังมีอีกเยอะ ทั้งเรื่องกฎระเบียบทางการเงินในแต่ละประเทศ ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ และการสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์ หลังจากที่ X เสียรายได้โฆษณาไปเยอะช่วงหลังเปลี่ยนเจ้าของ แต่ตอนนี้ CEO บอกว่าลูกค้าโฆษณากว่า 96% กลับมาแล้ว และคาดว่ารายได้จะฟื้นตัวเท่าก่อนปี 2022 ในไม่ช้า

X กำลังเดิมพันใหญ่กับการเปลี่ยนตัวเองเป็น super app ถ้าทำสำเร็จจะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลสุดๆ ในโลกโซเชียลและฟินเทค แต่ก็ต้องจับตาเรื่องการลงมือทำจริงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างใกล้ชิด เพราะถ้าพลาดก็อาจเจอแรงเสียดทานทั้งจากคู่แข่งและหน่วยงานกำกับดูแล แต่ถ้ารอดไปได้ โอกาสเติบโตในอนาคตจะมหาศาล ทั้งในแง่ฐานผู้ใช้ รายได้ และการต่อยอดธุรกิจใหม่ๆ แบบที่ยังไม่มีใครในโลกตะวันตกทำได้สำเร็จ